为加强LED控制器的售后服务管理，充分保障用户利益，对用户退换货和返修产品做出以下明确规定：
1. 免费保修承诺：符合以下免费保修条件的，沙巴公司官网承诺免费保修。
2. 免费保修条件：
① 产品出厂之日起壹年内（以生产日期为准，生产日期标签缺失、撕毁、涂改的，不予保修）；
② 返修产品如出现严重锈蚀、机械损伤(钻孔)、电源短路、芯片炸裂、PCB严重烧损等，均不在免费保修范围；
3. 货物退换规定：货物退换依据《沙巴公司官网LED控制器退换货物规定》；
4. 故障产品返修规定：
① 免费保修期内，产品返修的往返运费由发货方（用户）和沙巴公司官网各自承担；免费保修期外，产品返修的往返运费全部由发货方（用户）承担。
② 产品返修和退换货物时，必须保证产品运输时的包装质量，由此造成产品损坏带来的损失由发货方自行承担。
5. 免费外场技术服务规定：
应客户需要，沙巴公司官网将竭诚为客户提供免费现场技术服务，但技术工程师的往返差旅和食宿费用等直接开支由客户承担。

本规定自2009年9月26日起实施执行！我公司保留对本规定的最终解释权。